Privacy Policy

900bet-এর
গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 900bet কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — সেটা পরিষ্কারভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

900bet বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, একজন সদস্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্বগুলোর একটি। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — সেই তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, কতটা নিরাপদে রাখি এবং কোথায় শেয়ার করা হয় বা করা হয় না।

এই নীতি পড়ার পর যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। 900bet-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি 900bet ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

900bet-এ আপনার ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকে — এটি নিশ্চিত করতে আমরা ছয়টি মূল পদক্ষেপ অনুসরণ করি।

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার কাছেই থাকে।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সেটা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলা

900bet আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে পরিচালিত হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।


গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিবরণ

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

Data Collection

900bet-এ নিবন্ধন করার সময় এবং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে সর্বোত্তম সেবা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ
  • পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • সাম্প্রতিক ছবি বা সেলফি
  • ঠিকানা প্রমাণের কাগজপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে প্রবেশের সময় ও কার্যক্রম লগ
  • কুকি ও সেশন ডেটা

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?

Data Usage

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।

ব্যবহারের উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহৃত হয়
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল
পরিচয় যাচাই (KYC) NID/পাসপোর্ট, ছবি, ঠিকানা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস লগ, কার্যক্রম
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগের তথ্য, অভিযোগ ইতিহাস
প্রচারমূলক অফার পাঠানো ইমেইল (সম্মতি থাকলে)
আইনি বাধ্যবাধকতা পালন প্রযোজ্য সকল তথ্য

আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল পেতে না চান, অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?

Data Sharing

900bet আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC পরিষেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
  • সাইবার নিরাপত্তা সেবা: প্রতারণা ও হ্যাকিং প্রতিরোধে নিরাপত্তা অংশীদারের সাথে লগ ডেটা শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা থাকলে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হবে না।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

Data Retention

900bet আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখতে হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর আর্থিক লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়।
  • KYC ডকুমেন্ট: পরিচয় যাচাইয়ের কাগজ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: গ্রাহক সেবার কথোপকথন ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • লগ ডেটা: সিস্টেম লগ সাধারণত ৯০ দিন পর মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপ্রকাশনীয় (anonymized) করা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Cookies & Tracking

900bet ওয়েবসাইট সুন্দরভাবে চালানোর জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়। কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

Your Rights

900bet-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা বিধিমালা অনুযায়ী আপনি নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমাদের কাছে থাকা আপনার সকল তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারবেন।
  • ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থা

Security Measures

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 900bet একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় দিক থেকে আপনার ডেটা রক্ষা করি।

  • SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত — সরাসরি কেউ দেখতে পায় না
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা উপলব্ধ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পাঠানো হয়
  • সার্ভার অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ
  • ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানানো হবে

নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে

Policy Updates

900bet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখুন।


গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, কোনো অবস্থাতেই না। আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt এনক্রিপশনে হ্যাশ করে সংরক্ষিত হয়। আমাদের কোনো কর্মী বা প্রশাসক আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না। তাই আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য — যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। এ সময়ের পর সেগুলোও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ থাকলে লগইন ও সেশন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ ও কার্যকারিতা কুকি বন্ধ রাখলে সাইট চলবে, তবে কিছু ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা পাবেন না।

নিরাপদ সার্ভার পরিচালনার জন্য কিছু ক্ষেত্রে ডেটা আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে প্রক্রিয়া হতে পারে। তবে সেটি সবসময় আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে করা হয় এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষা সমানভাবে নিশ্চিত রাখা হয়।

হ্যাঁ। আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়েছে বলে মনে হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিস্তারিত জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করব।
নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
আপনার তথ্য সুরক্ষিত,
এখনই শুরু করুন

900bet-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং উপভোগ করুন।

English